刚入职的产品经理,那些事情该做那些不该做!

职场老兽 / 2021-09-19 13:19:20

刚入职的产品经理,那些事情该做那些不该做!
李宽wideplum 今天
以下文章来源于产品有个洞 ,作者职场老兽


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[我深知,我所学到的任何有价值的知识,都是由自学中得来的]

--达尔文





最近社群里讨论有一个很有意思的话题,我刚到公司发现公司的很多产品的开发规则存在着很大问题,刚好我上家公司就是做这个的,我也经手研究过一番,要不要给领导提出意见和同事讨论看法?



这位朋友担心的问题则是,我刚来公司会不会没有权威,没有人原因相信我?



答案是肯定的,即使你有丰富的产品经验,但同事也会认为你在不了解公司的前提下,妄下结论。当然也不能很好的推送产品路线的发展。



当你千辛万苦进入一家新的公司准备大展拳脚的时候,总希望可以在一个项目中或者一件事中,做出色。让公司感受可以到自己的价值,这没错。



但是这时候通常你认识的人很少,你关于这家公司的电子邮件是空的,更没有项目文档和简单的数据支撑。如果前几周弄错了,你也将会失去在公司取得成功前的人文基础。



我见过太多的产品经理刚到公司就开始接触公司项目,效果当然就是手忙脚乱,最初的几周疯狂的想展示自己的才能,唯恐天下不及。他们认为自己应该活跃在第一线与用户谈论产品,并与团队讨论用户,大胆的说出自己不害怕承担错误,



然而在不了解公司产品的背景情况下,你就开始接触产品,并自认为做出了一些有益于产品的决策,殊不知在这最初一段时间内,你除了初步了解产品外,你什么都没有。



如果你还作出了一些错误的决策,不但会让同事记恨你,也会使得领导与你的期望大大降低。



那么有什么方式可以让自己的入职更加轻松和高效,并且在最快速度的展现自己的价值呢?



为你建议以下几点:



01

与领导层一起制定期望




管理层面对于你的期望程度高于一切,(并不是让你拍马屁)



即使你在面试当中已经讨论了你的个人期望,又或者你有了几年的工作经验,有着很清晰的职业规划,一旦工作开始必须要确保你对目标的理解和产品经理工作的契合。



如果开始没有制定期望,你会很难解决公司和个人成长的有优先级。



建议几条入职期望的问题:

你需要多长时间适应产品全路线图?

你对什么负责,你可以自己做出那些决策?

是什么让你这家公司获得成功,你的领导如何评价你的表现?

你可以期待公司给予你什么样的支持?






02

制定你的个人目标






不要试图欺骗任何人(包括你自己):要清楚你加入公司并不是去做慈善,而是为了丰富自己的项目经验,成为更好的产品经理,确保你个人的规划,甚至自私的目标,你想在这个职业当中获得什么资源,来实现个人更大的人生规划。



当然,无论如何你都应该展示出你的最佳工作状态。要强化自己刻意学习的能力,最起码每天要阅读商业知识和产品文章。



要问的问题:

我想提高什么技能?我在这里怎么做?

加入这家公司,我会有什么新的机会?

公司的晋升机制是什么样的?我需要多久怎么做才能进入下一次?





03

阅读项目文档






产品规格、项目简介和研究文档是最初几天的信息金矿。他们将帮助你了解同事的日常工作方式、他们如何交流工作以及最重要的是产品背后的理念。就我个人而言,我发现阅读 API 文档非常有用,因为它可以很好地概述产品的结构和核心元素。将来你可能必须自己编写文档,因此尝试找到尽可能多的好示例并仔细研究它们。



要问的问题:

我如何获得更加全面的项目文档?

不同的文件有什么结构?

它们是否包括任何报价或定量证明?

这些文档存储在哪里?







04

探索产品



作为新 PM 开始为你提供独特的机会 - 你可以用全新的眼光看待产品,因为不像其他同事那样每天都在研究产品。写下你觉得困惑的每一个小细节,并与建造它的人讨论。可能会发现一些被遗漏的错误,但你也会更深入地了解为什么以某些方式而不是另一种方式构建事物。



要问的问题:

当你开始使用该产品时,什么吸引了你的注意力?

如果你必须解决问题 X/Y/Z,你会怎么做?

当你单击此按钮时,您会期待什么?





05

与其中一位PM沟通





作为新入职的产品经理,与现有产品经理交流,共同探讨产品是帮助你了解成功是什么样子的好方法。他们如何与设计师和工程师沟通以及他们如何安排他们的一天,让你有机会在开始自己工作之前了解所有这些小而重要的细节。



要问的问题:

他们做了什么样的研究来准备这个产品路线图?

在宣布新版本之前,他们与谁交谈过?

他们通过什么方式来写项目简介?

他们如何与分析和研究团队合作?






06

认识你的同事





就像你需要与管理层设定期望一样,也应该与团队中的其他人设定期望。如果你是第一个加入公司的产品人员,这一点尤其重要:没有人知道您应该做什么以及随着您的到来他们的工作应该如何变化。



要问的问题:

你所在部门在公司的使命是什么?

他们如何与其他 PM 沟通?(如果你不是公司的第一个PM)

如何让同事更好地沟通?你如何帮助他们完成工作?



与其他部门(如销售或人力资源)相比,自然会更频繁地与某些部门(如研究或分析)合作,但这并不重要。产品经理的目标是确保团队可以专注于产品开发,并且在此过程中不会遇到任何障碍。



认识的人越多,拥有的信息就越多,解决团队面临问题的速度就越快。



最后但并非最不重要的一点:与产品团队中的每个人交谈。当你开始面对面交谈时,你将为开始作为一个团队一起工作奠定必要的基础。创造伟大产品的是团队,而不是个人。





07

探索团队正在使用的工具





就像相机不会因为价格多昂贵就会让你成为出色的摄影师一样,使用的工具也不会让你成为更好的产品经理。但是了解你的团队每天使用的工具将有助于你更好地了解构建产品的过程。



要问的问题:

团队在哪里跟踪问题和错误?

PM 在哪里构建路线图?

您可以在哪里监控产品分析?





08

与用户互动





与开发团队一起进行可用性测试,观察人们如何使用不同的功能。花一天时间与销售人员一起观看他们的产品演示。与客户支持坐在一起,帮助他们回答用户的问题和投诉。阅读应用商店和社交网络中的评论,了解他们试图通过你的产品实现什么目标。因此请确保你尽早花大量时间与用户聊天。





09

不要轻易下决策(至少在一个月内)





最后,如果你是刚到一家新公司的有经验的产品经理,你很容易在刚加入时就急于改变流程和工具,尤其是当你听说有些决策不起作用时——并且你知道如何解决它.



你可能只是认为你知道怎么做,而实际上你甚至没有看到引擎盖下的东西。这就像在没有先试驾的情况下乘坐新车进行长途旅行。你可能会相信这就是想要的汽车,因为你全程都在车上,对于车的性能,外观都了如指掌,但在没有亲自驾驶之前,你还是会陷入纠结当中。



保持观察力。要有耐心。评估产品的根本原因,而不是表面上的后果。



你是一名产品经理。并且产品经理在没有清楚的了解问题的情况下绝对不会做任何事情!





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