稻盛和夫:经营是理念,也是人心

稻盛和夫 / 2021-10-06 23:39:02

稻盛和夫:经营是理念,也是人心
稻盛和夫 新时代企业家 今天
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来 源|活法

摘自 《稻盛和夫自传》




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11名高中生的请愿书

这事发生在京都陶瓷创立的第三年,1961年(昭和三十六年)4月底。



前一年进入公司的11名高中毕业的员工,突然来到我的办公桌前,提交了一份请愿书,内容是要求我承诺,给他们定期加薪并发放奖金等,为他们提供未来的保障。



带头的员工态度强硬,他说:“要是不同意,我们就集体辞职。”虽然这很像工会与资方之间的集体交涉,但当时他们还没有这个意识。



如果他们威胁我,说不同意就罢工的话,我一定会回敬他们,“那就试试看”,肯定会大吵一场。



但他们提出要辞职,说明事态严重,不容易处理。所以我决定沉下心来,倾听他们的心声。我自己在松风工业工作时,也有过想要尽快辞职的痛苦。



公司不大,我了解他们勤恳工作的态度。上班时间虽然是从早上8点到下午4点45分,但实际上,加班到深夜是家常便饭。



跟我从松风出来一起创业的人,全是工作狂,对通宵工作毫无怨言,头脑里没有什么时间概念。



初中学历的员工因为要上高中夜校,所以让他们按时下班。但是高中毕业的员工,理所当然要陪着上司,每天加班好几个小时,有时连星期天也被迫上班,不满情绪因此日积月累。



话虽这么说,可是,刚成立不久的公司没有能力对他们的将来提供保证。但无论我怎么劝说,他们仍毫不退让:“每年要涨百分之几的工资,要发几个月奖金,如果不同意,我们就辞职。”



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在家里和员工促膝长谈



后来我听说,为了不出叛徒,他们甚至都按了血印,在血气方刚这一点上,与我一模一样。



当时,我租住在嵯峨野广泽池附近的两居室市营住宅。因为在公司里谈不拢,我就把他们带回家。



我对他们说:

“明年工资提个百分之几,承诺很简单,但是如果兑现不了,那就是骗你们了。这种违心的话,我不愿说。”





“你们不相信我,我也没办法。但是,你们既然连辞职的勇气都有,拿出上一回当的勇气不行吗?”



在家里我和他们促膝而坐,诚恳交谈长达三天。他们一个又一个被我说服了,剩下最后一个人,依然固执己见,他说:“这是男子汉的骨气。”



面对着他,我说:“如果我背叛你,你就用刀把我捅了。”话说到这份上,他最终竟拉着我的手哭了起来。



谈判结束后,疲惫之余,我感觉心情沉重。就这么一个不起眼的小公司,年轻的员工们却把自己的一生相托。



但就我而言,连家乡的父母兄弟都没有照顾周全,却要对录用不久的员工们的一生负责。



回顾当初,创业的目的,只是想让自己的技术问世,如今却要背负如此沉重的包袱,难道这就是所谓的企业经营吗?这是我始料未及的,为此我每天都闷闷不乐。





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改变创业宗旨



长达几个星期的烦恼之后,我豁然开朗,我想:

“经营企业如果只是为了追求技术者个人的梦想,那么即使成功了,也是牺牲员工利益来赌事业辉煌的。企业理应有更重要的目的。



经营最基本的目的,必须是长期地守护员工及其家人的生活,必须是为大家谋幸福。”



这么一想,胸中的闷气一下子烟消云散了。


基于这一体验,我这样揭示企业的经营理念:“追求全体员工物质与精神两方面的幸福。"京都陶瓷瞄准的目标变了,从实现我个人的理想,转变为追求全体员工的幸福。


这么改了,我觉得还不够。自己的人生,仅仅是照顾好员工就够了吗?作为社会的一员,应该具备崇高的使命,这一使命值得我倾注毕生的精力。



因此,作为终生追求的理念,我又在后面加上了“为人类社会的进步发展做出贡献”这句话。



企业的经营理念必须获得全体员工的共鸣,让他们从心底里接受,必须根植于普遍正确的价值观,否则就没有意义。



这一经营理念的确立,为企业经营构筑了坚实的基础,它在我此后的人生观中,占据着极为重要的位置。



-END-



管理学教父彼得·德鲁克在《创新与企业家精神》中提出了创新的7大来源。

其中4个来源于产业内或领域内:
意料之外的事件——意外的成功、意外的失败、意外的外部事件;

不协调的事件——现实状况与设想或推测的状况不一致的事件;

基于程序需要的创新;

每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化。


3个来源于社会大环境的变化:
人口变化

认知变化

新知识

 
德鲁克认为,成熟企业已经知道如何进行管理,需要学习的是如何成为一个创业者和创新者;
新创企业首先需要学习如何进行管理,然后再学习如何成为一个创业者和创新者。

“在企业家社会中,个人面临巨大的挑战,那就是需要不断学习,再学习。
每个人必须对自己的学习和再学习、自我发展和事业前途负责。”
——德鲁克

在未来社会,组织形态打破,每一个人都需要有创新精神和企业家精神。
在此特别推荐德鲁克的经典之作《创新与企业家精神》,在变幻莫测的时代,把握住背后不变的规则:
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