01
新时代的全链路设计挑战
从C端消费产品兴起、到B端商户设备的覆盖、到如今生活中创新产品的不断涌现；面对品类繁多、迭代快速、竞争激烈的IoT赛道，我们的设计师面临着多维、多专、全链的设计挑战。来自不同专业领域的设计师，如何在全新的赛道中快速、高质的达成软硬一体的设计协作，如何在复杂的真实场景中高效、完整的明确产品体验影响因素，成为了做好软硬一体化产品设计的关键。
在本次UCAN 的《智造与智联工作坊》，支付宝设计部的米久和迎曼，带领现场的小伙伴进行了深入地课题探索与互动实践。
1. 从「真实场景」出发 寻找「诚实」的设计
创新，无竞品可循。不同的场景和功能会造就形色各异的产品定义，IoT设计师往往在迷雾中寻找真实的答案。我们首先以「支付宝设计探索之路」为开端，从概念探索、设计策略与上市产品三个维度，简要介绍了支付宝IoT产品设计探索历程，并基于类型各异、环境复杂的用户场景，总结出找到诚实设计的分步式思路。
结合过去产品设计与开发的经验，我们从不同形态、功能的产品侧视图中抽离出共性，得到「三维象限」图形化设计工具。场景、商户和消费者三个象限的差异化情况，决定了IoT智能设备的不同定义；我们通过这套图形化工具，帮助大家在虚拟课题实战中，快速且完整的明确产品设计中牵涉到的各类考量因素，进而高效的找到诚实的设计。
2. 基于「用户需求」 打造「软硬一体」的体验
了解完三维象限工具，有同学会问什么是IoT软硬一体设计？我们提出了三个主张：产品力多维共建、体验内外一致与观感软硬协调。为了让专业背景不同、实践经验各异的设计师都能实现以上目标，我们大胆尝试了软硬分体策略并开发出「软硬双螺旋」设计工具。利用分阶段的图形化工具，让大家上手设计流程管理，学会制定和把控软硬一体设计的关键点，帮助学员基于有限的IoT设计经验快速掌握做好IoT软硬一体化设计的节奏。
02
实践是检验真理的唯一标准
1. 如何快速搭建软硬一体化设计原型
了解完两个专业设计工具，想必大家更想知道如何运用，如何通过「三维象限」快速抓住产品在三个维度内的关键因子，如何通过「软硬双螺旋」让项目组成员可以在快速协同的焦点对焦清晰，并达成一致。在互动实战环节学员对设计工具进行了充分运用。
我们定义了3个虚拟实战课题，围绕出行、校园、购物等有代入感的场景，让大家基于熟悉的场景更顺利的运用我们的工具模型。学员们根据各组抽签的课题进行分析，利用我们提供的实体化设计工具，通过小组脑暴和模型搭建等方式产出产品软硬件原型。我们为大家提供了各种尺寸的图纸模版、3D组件，以及相应的工具模型卡片，确保在实践中能按图索骥。最终各组在整张模版图纸中完成体验关键点和因子的填写，并产出一个软硬一体的产品原型，成为工作坊的收藏作品。
课题一：出行
面对每天地铁高峰期，人流涌动，如何让地铁快速通行变的尤为重要，地铁智能核身闸机满足双核身且快速单一的识别，通过各类生物识别技术，人脸、指纹、掌纹、万能卡等手段，实现地铁的顺畅通行。
课题二：校园
图书馆应该是校园中人流最为密集的场所之一，传统的图书馆都是通过校园卡人工排队的方式借阅图书，在工作坊中我们让大家打造一款自助借书机，能实现展示书籍的位置可视化，可以智能跟踪图书状态，并支持代还书，一彻底解放管理员的双手，让大家借书与还书so easy。
课题三：购物
大家线下去美发店做发型，有时不了解适合自己的发型。去美妆店买黄妆品，不知道哪款化妆品上妆效果好，直接体验，又担心不卫生。是否有一款像施了魔法一样的镜子，可以实现自动隔空试妆，智能发型匹配等有趣实用的功能？今天大家可以打造一款智能美妆镜，遇见更美的自己。
2. 课题互动实战与分享
在设计实战过程中，大家讨论最热烈的是两个工具模型的运用和填写，通过工具定义整款产品的关键设计因子。导师也会进行小组间的串场，帮助大家答疑解惑并助力小组挖掘创意点。「三维象限」考验大家如何从三个视角更全面的看待你的设计产出；「软硬双螺旋」则更多的是看大家如何在没有配合经验的情况下，高效协同并针对关键节点达成一致。在成果展示环节中，虚拟小组上台分享各自的IoT方案与心得，涌现出很多的极具创意的idea。
「出行」课题小组搭建了一套智能IoT核身方案。闸机上端的圆球继承了刷脸指纹二合一识别模组。针对小部分用户无法顺利完成人脸核身的情况，带有指纹识别仪的圆球会顺着闸机上端移动到用户面前，用户不需要移动位置即可快速完成指纹识别操作。这套方案极具互动性，同时能照顾到所有类型的用户，最终赢得了最具创意奖。
「购物」课题小组设计了一套人性化的智能美妆镜。整个课题设计充满了全链路的用户考量，有对新用户&老用户的差异化软件服务，有用户商场购物时可以一键发货到家的设定，还有在家使用设备时的远程美妆顾问服务。凭着对用户需求和心里的细腻洞察以及全链路的软硬一体产品方案，最终赢得了全链路设计奖。
其他小组也能结合设计工具的使用各有创意产出。相信大家通过这次工作坊，对如何快速做一款功能完善、体验全链的软硬一体化的IoT产品有了更深入的认知，也希望对大家后续的工作学习有更深远的帮助。在本次工作坊进行过程中，不同专业领域的设计师迸发出的创造力和对两个设计工具创造性的运用方式，也带给我们更深入和广泛的思考。
----------------------------
本文由新墨整理并发布。转载来自互联网，若侵权则删除！
新墨5年开发经验，45名团队成员，上线已达100+产品，于北京和成都2个城市提供技术开发服务。致力于提供APP开发,小程序开发,微信开发,IOT物联网开发,电商系统开发,教育系统开发,H5开发,游戏开发,用户体验设计,课件设计
新墨官网地址：http://www.sinmore.com.cn/
新墨APP开发：http://www.sinmore.com.cn/app
新墨案例：http://www.sinmore.com.cn/case
新墨小程序开发：http://www.sinmore.com.cn/xcx
新墨物联网开发：http://www.sinmore.com.cn/iot
新墨教育系统开发：http://www.sinmore.com.cn/education
新墨商城系统开发：http://www.sinmore.com.cn/eBusiness
新墨商城区块链开发：http://www.sinmore.com.cn/blockChain
