电子联合会DCMM标杆公司访谈第4期:新墨科技数据管理能力再提升

新墨科技 / 2021-07-07 16:41:04

电子联合会DCMM标杆公司访谈第4期:软通动力数据管理能力再提升

软通动力 昨天

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为加强贯标评估单位间的交流和学习,推广优秀成果案例和典型经验,进一步提升贯标单位的影响力和竞争力,积极推动企业贯标的市场采信,中国电子信息行业联合会组织开展了DCMM优秀案例集汇编及发布工作。




本期DCMM系列访谈对象为软通动力相关负责人,访谈转载内容如下:




2018年工业和信息化部发布了《数据管理能力成熟度评估模型》(GB/T 36073—2018)国家标准(简称:DCMM),并于2019年委托中国电子信息行业联合会牵头负责数据管理能力成熟度评估工作体系的建立,开展DCMM贯标试点评估工作。目前,已完成了9个试点地区,107家单位贯标评估试点工作。




问:企业决定参加DCMM评估工作的初衷?


答:一方面软通动力属软件服务行业,业务特性在数据管理方面存在诸多痛点,如数据架构重流程轻数据、系统数据准确度不高、数据治理制度缺乏等,开展DCMM评估可以有效打通业务痛点,进一步提高企业业务能力。




另一方面软通动力在开展内外部投融资、战略伙伴合作等重大业务时,均需要准确、实时、一致的数据支撑,开展DCMM评估可以提高运营数据支撑决策水平,促进公司降本增效、高质量发展。




问:企业为此次贯标评估做了哪些筹备工作?


答:软通动力参加DCMM贯标评估后,将DCMM贯标工作列入公司CEO的“一把手工程”,迅速开展相关工作:




一是成立公司高层领导带队的筹备小组,明确工作目标,理顺工作思路,保障贯标评估工作能够高效、保质、有序地开展。




二是明确评估工作相关各事业群、各业务部门、数据管理部门联系人名单,建立日常沟通机制,分工协作准备相关评估材料。




三是制定专项工作计划,根据DCMM评估标准,整理数据管理工作现状。




在DCMM标准指导下,筹备组用数周时间,摸清了数据资产家底,理清了数据管理工作思路,不仅提供了此次贯标评估材料,也对软通数据管理工作起到承上启下作用。




问:企业在提升数据管理能力方面还有哪些后续计划?


答:软通动力后续会继续参照DCMM评估模型,不断审视数据管理状况,重点从五个方面持续提升数据管理水平:




数据战略方面:在战略规划的制定过程中,明确数据对业务目标达成的支撑,分解业务目标,建立数据战略与业务目标的映射;加强MobileFirst数字化策略,进一步优化数据决策模型,提升数据支撑决策的效果,支撑软通持续规模化发展。




数据治理方面:持续完善数据管理和应用制度,全面覆盖数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全和数据质量等领域;除数据治理归口部门外,建立健全数据责任体系,覆盖管理、业务和技术等方面人员。




数据标准方面:扩大指标数据范围,如建设企业服务指标体系等。




数据质量方面:完善优化组织统一的数据质量检查制度、流程和工具,包括对新项目的数据质量检查过程,建立数据质量线上知识库。




数据应用方面:拓展数据产品创新,推动业务数字化转型,沉淀出软通特色的数据服务。




问:企业参与此次贯标评估工作有哪些收获?


答:数据治理对软通数字化转型的帮助,主要体现在“多”“快”“好”“省”四个方面:




一是“多”方业务融合。打通数据孤岛,规范数据资产,实现运营监控指标体系,涉及39个数据系统,300余个数据指标。




二是“快”速应对变化。支持业务快速调整和创新,通过数据治理,软通动力管理实现了数字化升级,管理效率提升15%。




三是做“好”数字化运营。运营驱动、精准赋能促成长,数据中台提升了软通的精细化运营能力,降本增效的同时,企业管理商务风险降低了60%以上。




四是节“省”人力成本。减少低水平重复,保证高质量运营,22个数据相关系统,114个集团通用指标,120个业务特色指标,数据一致性提升至95%。




问:企业对DCMM评估工作有哪些意见建议?


答:通过DCMM贯标,软通动力完善了数据治理体系,提升了数据管理能力,强化了数据治理组织与数据管理岗位的设置。希望DCMM评估工作未来能够开展以下工作:




一是对数据管理不同岗位的专业能力进行细化与标准化,帮助企业厘清数据管理岗位职责、任职条件、能力要求与评价方法。




二是建立专业的认证序列和培训体系,使企业在数据管理专业人员培养和输出时,有据可依,有章可循。






企业简介


软通动力是中国领先的软件与信息技术服务商,致力于成为具有全球影响力的数字技术服务领导企业、企业数字化转型可信赖合作伙伴。公司凭借深厚的行业积累,在10余个重要行业服务国内外客户1000余家,其中世界500强或中国500强企业200余家。






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