案例锦囊|设计如何为用户「节省时间」?

元尧 / 2021-08-05 23:08:18

案例锦囊|设计如何为用户「节省时间」?

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交互设计中有很多可以为用户节省时间的手段和方法,本文为你介绍常用的五种方法及案例:


(1)有效的信息抓取

(2)避免重复阅读和操作

(3)减少错误的可能性

(4)用选择代替输入

(5)提供下一步路径入口




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1. 有效的信息抓取 



  案例 1  :钉钉的“代办事项”设置功能,可以自动抓取到语句中的时间信息,自动帮助用户设置好时间,减少用户的操作时长:


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  案例 2  :在微信中可以对图片中的文字进行识别提取,手指在识别出来的文字上滑动就能够选中,可以直接全选、复制和转发:


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  案例 3  :不同产品之间也可以共享数据。咸鱼和淘宝订单数据打通,在闲鱼平台上发布产品时,会看到系统给出的用户曾在淘宝买过的商品,以及卖出这些商品的预估价格,便于用户直接拍卖:


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  案例 4  :支付宝拍照添加银行卡可以使用拍照功能,由系统识别银行卡号和开户行,减少用户的操作时长:


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2. 避免重复阅读和操作 



  案例 1  :爱奇艺在剧集片头处,都会弹出提示,选择“跳过片头”,即可设置该剧跳过片头:


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  案例 2  :微信的朋友圈在退出后再次进入时,会在内容流中间出现一个“跳到还没看的位置”,帮助用户快速定位之前离开的位置,不必阅读重复内容:


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  案例 3  :在微信群聊天记录中,如果有太多条内容未读,会在右上角标注出未读数据,点击之后即可从未读的地方开始浏览:


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3. 减少错误的可能性



  案例 1  :在恶劣天气,美团先让骑手接单,再让商家接单,可以避免无人配送的情况:


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  案例 2  :高德地图 App 会预估并提示行驶路程何时会拥堵,让用户提前有心理准备和预知:


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  案例 3  :微信在你没有领取对方红包时,会给出红包即将超时的提醒。点击“转账”链接,会直接定位到转账对话的位置,防止用户再次花时间处理:


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  案例 4  :美团的新单车是在 App 上关锁,不再需要在单车上手动关锁,解决了用户骑行完成,忘记锁车还要跑回去的问题:


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4. 用选择代替输入



  案例 1  :饿了么可以记录你每次写的备注,在下次填写备注时可以快速选择输入,不需要用户做多余的输入:


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  案例 2  :在携程 App 中填写姓名拼音信息时,系统提供了一键转拼音的功能,同时对于多音字还能够自动为用户提供选项判断,提高用户录入的效率和准确率:


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  案例 3  :京东 App 对商品进行评价时,底部会提供一些评价标签,既能引导用户进行规范评价,又能提高用户的填写效率:


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  案例 4  :微信钱包的钱转账到零钱通里,有一个“全部转入”的快捷选项,减少了用户输入时长:


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5. 提供下一步路径入口



  案例 1  :高德地图搜索路线,会自动提供哈罗单车和地铁的扫码快捷路口;支付宝出行支付地铁票成功后会看到附近的网约车信息提醒,可以立即使用高德地图进行打车:


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  案例 2  :蚂蚁森林新增了 “找能量“ 的功能,点击会自动跳转至有能量可偷的好友的森林界面,多次点击随机跳转,直至所有好友的蚂蚁森林可偷能量被偷完,偷能量也可以省时高效:


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  案例 3  :得到 App、大众点评等产品,会在截屏时直接提供分享入口,帮助用户做下一步分享:


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感谢案例提供者:KevinC、樛木_JM、迟语、涧下水、荞麦君等同学



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