2021年10个 SaaS 产品设计趋势

李宽wideplum / 2021-08-08 22:53:57

2021年10个 SaaS 产品设计趋势

原创 李宽wideplum 李宽wideplum 今天

好的设计能够让SaaS更具有吸引力。


Salesforce 和其他拥有庞大用户群的大公司成功的共同因素是什么?从可靠的后端编程到平台的用途,成功的原因有很多。然而,共同的因素是他们使用的设计理念。你希望为 SaaS 应用程序实现优秀的设计布局吗?在本文中,你将找到有关 SaaS 产品设计的所有信息,以确保你的项目获得巨大成功。


高端SaaS用户体验UI设计实践决定了赢得用户和无法给人留下深刻印象的区别。它可以帮助你在竞争激烈的市场中脱颖而出,并与你的潜在客户建立联系。


SaaS概述

SaaS (软件即服务)模型是目前软件设计的前沿。这并不奇怪,因为这些功能对 IT 部门来说是革命性的,而 SaaS 市场预计到2026年将达到3073亿美元。从2020年到2026年,预计复合年增长率为11.7% 。


SaaS 相对于其他交付模型的好处是-


更高的灵活性和更低的总成本

低空间需求

更容易访问和直观的功能

得益于云计算方法的增强UI/UX

一些 SaaS 应用程序示例正在成功地实践云计算。以 Microsoft Office 365为例。这个应用程序扩展了它的功能,远远超出了固定的 Word 和 Excel 应用程序。用户可以从任何设备和平台实时访问和修改内容。


常见的 saas 产品设计问题是什么?

所有类型的网页设计都有具体的注意事项。SaaS的UI/UX设计也不例外。界面设计面临的最大挑战之一是添加新功能,并确定哪些功能应该保留,哪些应该删除。


首先,你必须考虑到这些变化会给你的用户带来的价值,使内容更加有趣,而不是让导航变得复杂。你的设计目标应该始终是你所考虑的任何改变的舵手。


其次,除了用户体验之外,考虑你的同事和 SaaS 应用程序背后的工作人员是至关重要的。想想新增加的功能是否会让管理变得混乱,或者让应用程序的维护变得更加费力。在为 SaaS 应用程序 UI 设计增加价值和你将面临的工作负载之间,应该保持一个平衡的比例。


第三,彻底分析功能,有意识地选择用比现有功能更简单的东西来替代它。


为任何 SaaS 产品实现 UX/UI 设计最佳实践可以获得以下宝贵的回报:


通过信息和仪表板获得用户参与

通过支持系统消除用户挫败感

利用流畅体验提高用户速度和满意度

减少客户流失率

最佳 SaaS 产品 UX UI 设计实践

2021年的 SaaS 设计趋势倾向于使用暗模式、3D 元素、人工智能和独特的微交互。然而,为了适应最新的趋势,最好的设计实践不能被忽视。相反,它们应该协同工作,这样你的 SaaS 产品设计项目就能在设计和实用性方面取得成功。


看看下面的 UI/UX 设计实践,这些实践在即将到来的 SaaS 产品项目中是不容忽视的。


1. 简洁的注册过程

浏览多个页面登录或注册可能会耗费时间和令人沮丧。这就是为什么确保简单的注册是 SaaS 产品设计中最重要的实践之一。


简单的注册过程将吸引用户,并吸引他们使用这个应用程序。另一方面,过于复杂的注册过程会把用户吓跑。


在完善注册过程时,不要忘记考虑 CTA (行为召唤)。清晰的CTA会吸引潜在用户,生动的注册按钮会让他们更容易注册。


谷歌Apps是一个杰出的例子,因为他们专门用了整个页面来帮助人们入门。


2. 直观,简单的导航

在设计 SaaS 应用程序时,直观和简单的导航是首先要考虑的事情之一。首页可以显示所有关键信息,甚至包括产品页面的链接,这样用户就不必浪费时间来搜索他们想要的东西。


导航应该是简单直观的。例如,Hootsuite 提供全球网站导航。当用户觉得他们忘记了图标的意思或者他们比预期的冒险更深入的时候,这个图标就会被放大。


3. 多样化分页

你的页面上是否有多个带分页的大型数据库?如果是这样的话,你应该使它们多样化,这样你的用户就不会被很多页面搞糊涂了。当用户无法确定哪个页面属于哪个数据库,或者难以理解所有数据时,他们很可能会离开应用程序。


为了确保用户不会离开应用程序,请确保设计不同的分页布局来表示不同的数据。


4. 实现动态排序,让搜索变得简单

如果你搜索一条信息,而搜索结果中充满了与你的搜索请求完全无关的大量数据,那就不太理想了。这是动态排序可以解决的问题。


动态排序功能改进了搜索,使用户只得到他们需要的结果。


为此,最好将搜索栏放在顶部,这样用户可以立即注意到它。或者,如果你不希望界面显得太拥挤,也可以将它包含在下拉菜单栏中。


实现动态排序的一个很好的例子是 BuzzSumo。搜索选项使用户能够获得准确的信息。用户甚至可以定义时间框架,以及他们正在寻找的数据类型(例如,数据来自哪个社交媒体平台等等)。


5. 简化UI设计

如你所知,SaaS 产品的编程非常复杂。这可能会导致一些问题,比如本质上复杂的 UX UI 设计,并且它会严重影响 SaaS 应用程序的成功。


如果用户发现设计过于复杂,或者他们无法理解 SaaS 应用程序提供的内容,他们将立即离开应用程序。因此,尽管实现一个简单的 UI 设计可能很有挑战性,但你需要与 UX UI 设计人员合作,以找到解决这个问题的方法。


坚持极简设计原则是吸引用户的唯一途径。但是,你还必须确保涵盖了 SaaS 体系结构的所有细微差别。


可访问性和简单性的一个很好的例子就是 Dropbox。


6. 简化信息架构

SaaS 产品的信息架构是用户找到他们想要的东西的主要方式之一。这就是为什么它应该是简单的,直观的,易于理解的。


系统必须以扩展的形式展示,以便用户能够快速熟悉应用程序的特性。


7. 缩短入门时间

用户可能想要知道很多东西,以便获得全面的价值。发布所有信息可能很诱人,但你需要抵制住这种诱惑。


与注册过程类似,最好的入门体验是简单不麻烦的。


入门流程可以从要求用户提供关于他们自己的基本细节开始,以开始使用应用程序。整个过程不会超过一分钟。为了使其更加方便用户,你可以让用户选择填写所有的细节,或者跳过其中的一些。当你在用户入门过程中为他们提供选择时,他们会立即对使用你的应用感到满意。


这让他们可以直接使用应用程序。


你可以考虑采用的其他入门技术,包括教练标记和视频教程,以便进一步简化整个过程。


始终记住,入门的主要目标是向用户介绍应用程序的基本任务,并使他们更容易地完成这些任务。


8. 使用仪表板进行通知和参与

当用户登录 SaaS 应用程序时,他们看到的第一个东西就是仪表板。这就是为什么你必须花费相当多的时间来完善仪表板设计和用户体验,因为这将保证高的 ROI。


Klipfolio 的仪表板就是一个很好的例子,你可以从中得到启发。仪表板甚至显示了几个KPI,包括响应时间、加载时间、社交媒体粉丝等。此外,条形图、地图、图表和其他视觉指示器有助于分解内容,使浏览更加轻松。


有些问题可以在仪表板上立即得到回答,包括-


用户最近参与的活动

用户的当前状态

用户在使用应用程序时应该知道的各种问题

开始最关键任务的最佳方法,并了解用户的进展情况

9. 集成 AI驱动的聊天机器人

聊天机器人是每个人生活中的一个重要组成部分,人们经常有意无意地与聊天机器人互动。例如,当你使用网上银行应用程序或 Facebook 服务时。


人类与聊天机器人的互动增长如此之快,到2028年,市场预计将达到24.857亿美元。因此,你可以说大约85% 的客户互动将不需要任何人工的参与。


使用AI驱动的聊天机器人将满足用户的个性化需求,并提高你的应用程序的用户体验。用户将能够找到他们正在寻找的答案,而不必等待一个人类客户服务主管。


此外,加入聊天机器人意味着你可以将重复的日常任务委派给聊天机器人,甚至可以进行实时测试。


10. 简单易懂的插图

正如前面提到的,SaaS应用程序和产品并不是最容易理解的。那么,你的目标用户将如何了解你的应用所提供的出色功能?你得告诉他们。


当然,写大段大段的内容是没有用的。用户没有时间或耐心浏览几行文本。最好的替代方法是使用令人兴奋且易于理解的插图。


这些插图可以用来传达你的价值主张。这甚至有助于创建美观的设计和简单的导航。


SaaS 产品设计的未来之路

总之,在设计 SaaS 应用程序时,应该寻找简单的导航和通用的可理解模式。就新服务而言,人们通常会被他们已经习惯的东西所吸引。即使你使用AI和机器人,也不妨碍为更复杂的查询提供单独的支持。


你的 SaaS 应用程序的设计应该简约直观。通过包含易于理解和清晰的陈述,可以吸引用户的注意力。理想情况下,你应该保持 SaaS 应用程序的用户界面简单,但如果做不到这一点,可以添加简短的入门视频,简要解释一切是如何工作的。


最后但同样重要的是,不要低估SaaS UI设计元素和用户体验设计的重要性。在这两者之间找到平衡是非常重要的,这样你才能在预算之内成功完成你的项目。


你可以从创建SaaS应用程序原型开始,并确保遵循上面提到的所有UI/UX设计最佳实践。这将使你的应用程序令人兴奋,使用起来有趣,并且对用户友好。


参考链接:https://www.divami.com/blog/best-practices-for-saas-product-design-in-2021/




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