两万员工面临裁撤,陈向东“断臂”转型难救高途 | 深网

张睿 / 2021-08-17 10:38:37

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作者 | 张睿     编辑 | 康晓

出品|深网·腾讯新闻小满工作室



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“最难的时候,如果能够过去,就是最好的时候”。高途集团创始人兼CEO陈向东在7月30号深夜23时在内部信中这样描述公司现在的状态。曾扛过了美股做空机构15次做空,现在是高途最难的时刻。“非常非常抱歉,非常非常难过,非常非常伤心”,陈向东及高途课堂的艰难在5个“非常非常”里体现。

 

“高途的员工有3万多,2万人面临优化,大概率会将员工控制到约1万多,甚至1万以下”,有接近高途高层的人士对《深网》说。

 

在监管落地的大框架下,学科类课外补习时间被极度压缩,且以非营利为主,这对于在2017年8月就All In在线直播大班课的高途课堂来说,无疑是致命一击。2020年的9月,跟谁学旗下的K12业务和高途课堂的K12业务进行全面融合,全面升级为新的高途课堂。2021年5月6日,跟谁学更名高途集团。

 

“这也是没办法,现在我们走还能拿到N+1的补偿。如果不裁员,一些业务都已经裁撤了,难道要等账上资金耗光了,原地解散吗?”,8月初已经离职的前高途管理人士张华(化名)对《深网》说。

 

据高途2021第一季度财报数据显示,该季度公司营收19.403亿元人民币。其中,高途课堂收入为 18.16 亿元,同比增长 62.2%,付费人次 63.2 万,较 2020 年同期的 64.7 万下降了 2.35%;成人业务高途在线在该季度实现营收 1.24 亿元,较 2020 年第一季度的 1.77 亿元下降 30.1%,付费人次由去年同期的 12.7 万同比增长 6.3% 至 13.5 万。

 

“除高中业务受影响相对较小外,公司小学业务已经被砍掉,中学业务也在大调整中,以后公司发力的重点在成人业务”,前高途管理人士张华对《深网》说。

 

从2021年Q1财报数据看,目前高途成人业务营收占比不到总营收的10%。而据《深网》观察,目前,高途(6月4日,高途集团的证券简称由GSX 变更为GAOTU )已经启用了新官网域名www.gaotu.cn,同时上线“新版”App——高途。高途聚合了语言培训、大学生考试、财经、公考、教师、留学、管理、医疗等多类型职业教育业务。只靠成人业务,高途还能回到高峰时200多亿美元的市值吗?

 

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图为高途集团(前跟谁学)上市以来的股价走势

 

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“没想到整个部门都裁了”

 

“我想到过裁员,但没想到会整个部门整个部门的裁撤”,前高途员工李丽(化名)对《深网》表示。

 

李丽是高途小学部的运营人员,8月3日上午找了HR谈离职的补充问题,下午就直接离职。至今,当天排队离职的一幕让他记忆犹新。当时有两位HR给员工办离职,他在后面排队等待办理离职手续时,一位HR对旁边的同事说,“你赶快帮同事们办,办完了也帮我办理一下离职”。

 

高途整个小学部都在新兴产业联盟大厦这边的办公地址办公,“小学英语、数学、编程等都在这边,包括教研、老师、设计等所有人员,估计能有200多号员工都撤了,小学业务就不做了,彻底放弃小学这块业务了”,李丽说。

 

而据此前报名了高途课程一年级语文、数学、英语暑期系统班的家长对《深网》反馈,从7月31日开始,高途课堂已经给家长发了短信,“通知根据国家相关规定,自己报名的高途课堂还未开课的小学/初中暑假课程将无法如期上市,对应未开课的订单费用将于8月20日之前按照原支付路径返还您的支付账户,为了尽可能减少对孩子的影响,将会在7天内赠送免费的对应课程回放”。两天后,这位家长就收到了暑期报名费用的退款。

 

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在辅导老师的裁撤方面,在“双减”《意见》下发的第二天,就有媒体报道,陈向东召集了管理层开会,定下了全国 13 个地方辅导老师中心,只留下郑州、武汉、成都三个辅导老师中心的裁员指标,剩下的辅导老师中心需要在 8 月 1 日前完成关闭。

 

“现在是北京这边的小学部整个都被裁撤了,我30日那天还把手头的工作都完成了,但当天下午办公室里都很浮躁,感觉像要放假了,周围的同事都陆续离职了,空出来的工位越来越多”,已经于8月初离职的文文(化名)对《深网》说,“从7月份开始,就有小道消息传出裁员的消息,自己在脉脉上也看到有同事在上面说要裁员的消息,但我没预料到的竟然是整个部门就没了,因为自己的岗位还算比较重要的岗位”。

 

尽管高途经历了大裁员,但依然有部分小学业务还在运营之中。

 

部分家长对《深网》表示,“自己此前给上小学的孩子报名的超级拼读(英语)秋季课程,又被通知可以正常开课,到时会有新的辅导老师跟家长联系。”

 

一位头部教育公司的辅导老师则对《深网》透露,“按照政策规定,所有暑期系统班都已下架,目前秋季班处于老生续报期间,新生想续报需要联系辅导老师,但上课时间已经被压缩到了周一到周五晚上。”

 

除K12业务之外,高途针对3-8岁儿童,于2020年5月推出的小早启蒙也曾是高途的重要产品之一。从6月份开始,高途开始调整小早启蒙业务。对此,高途表示,根据将于6月1日正式实施的《未成年人保护法》第33条,幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。因此,公司决定停止小早启蒙面向3-6岁儿童的招生工作,并据此对组织架构和人员进行调整。

 

除了小学业务部门,高中业务部门也受到影响。

 

据接近高中业务部门的业内人士表示,“留下来的员工在合规和准备秋季课程,不能超纲超前,但高途课堂APP秋季系统课还未开放报名”。《深网》从高途课堂APP发现,目前高途课堂高中的系统课,虽然处于可以报名的状态,但选择购课时,“确认支付”状态为灰色,处于无法支付的状态。

 

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“两个”完全不同的高途

 

此前一直在高途课堂报课的家长发现,从8月初开始,高途APP有了变化:除了之前经常用的高途课堂APP外,自己搜索“高途”APP时,一个“全新”的高途出现了。

 

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作者对比两版APP发现,高途课堂APP的内容主要以语文、数学、英语、化学、物理等学科类的课程为主;而高途APP,主要以职业教育业务及成人业务教育为主,课程包括实用英语、会计、公务员、考研、教师、事业单位、雅思、四六级等大学生及成人教育。

 

有接近高途的人士对《深网》解释,“所谓的新版高途,是由此前聚焦做成人业务的跟谁学APP更名而来的”。

 

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有高途离职员工对《深网》表示,“以后高途的业务会整体转向成人业务,中学业务已经开始优化和调整,高中业务目前正常上课,但秋季系统课处在调整和合规状态中”。

 

而据企查查显示,7月16日,高途正式由“北京百家科技集团有限公司”更名为“高途教育科技集团有限公司”,其经营范围也新增了“自费出国留学中介服务”“人力资源服务”“广播电视节目制作”“出版物零售”“出版物批发”“演出经纪”等领域。

 

而据BOSS直聘等招聘信息看,高途正在招聘成人英语教学产品研发(考研英语、四六级、英语口语、语法)、会计辅导讲师等职位。

 

对于高途整体业务大调整的变化,《深网》向高途集团求证,截止发稿前,尚未得到回复。

 

事实上,成人业务并非高途集团的新业务。高途集团CFO 沈楠在2020年接受《深网》采访时曾经表示,“公司在跑通在线双师直播大班课之前,曾经历了一段探索期,特别是2016年3月之前,跟谁学主要以O2O模式为主,很多课程例如成人的瑜伽课等很多课都可以在跟谁学的平台上做。直到2017年6月份高途课堂成立,公司才开始聚焦K12双师直播大班课。”

 

从创办之初,成人业务就是高途集团的一部分。高途官方正式对外宣传成人业务开始于2020年10月。彼时的跟谁学宣布战略升级,将旗下所有K12业务聚合至高途课堂,最终整合成为三大产品品牌:专注K12业务的高途课堂、专注成人业务的跟谁学、专注3-8岁少儿教育的小早启蒙。

 

2021年4月22日,跟谁学将已沿用7年的集团名称改为“高途”。更名后的高途分为高途课堂和高途学院,其中高途课堂专注于K12业务,高途学院专注成人业务需求。

 

不过“高途学院”这个名称用了刚刚一个多月,高途就于2021年5月25日宣布将成人业务教育板块定名为高途在线Gaotu Professional。就在高途成人业务再次更名前一周,教育部等八部门发布《关于规范“大学”“学院”名称登记使用的意见》,明确企业设立的、无需审批登记的内设培训机构,不得使用“大学”“学院”字样的名称及简称开展任何形式的宣传等活动。

 

几经易名和调整,高途正在向市场释放一个信息,成人业务会成为高途转型的重点。从此前All In在线直播大班课,到现在往成人业务转型和聚焦,高途还能否再现2020年71.25亿元营收的辉煌期?

 

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“最好时候”何时能到来?

 

从2020年下半年All In高途课堂开始,高途的成人业务的营收占比就处于下滑状态。

 

据winds数据显示,从2020年第二季度开始,高途开始将K12业务及成人业务的营收分开记录。从2020年Q2至2021年Q1,高途集团的成人业务单季度营收分别为2.6亿元、2.03亿元、2.34亿元、及1.23亿元;营收占比分别为18.8%,11.58%、11.84%、6.78%,总体呈现下滑的趋势。

 

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对于高途成人业务的下滑,可以从陈向东2020年底的一次公开讲话中看出其中的逻辑。

 

2020年12月28日,陈向东在高途课堂品牌升级发布会上表示,“一个80分的人其实是能够打败100分的人。怎么打败?80分的人只要记住一个原则,就是专注原则,如果80分的人All In一件事,他是能够打败100分的人的。因为100分的人很聪明,然后做两件事,而最终做两件事的人肯定会输给做一件事的人。高途课堂就是跟谁学活下来的根本”。

 

现在高途课堂没了,公司活下来的根本又会是什么?

 

“公司此前的三大块业务中,小早启蒙被裁撤,高途课堂K12业务已经开始大调整,成人业务就成了公司发力和转型的重点”,有已经离职的高途中层对《深网》说。

 

陈向东在公开信中直接提到公司未来的发展动向。

 

“我们之所以做出如此艰难的决策,核心动机只有一个,那就是活下去。我们必须严格遵守‘双减’政策,我们必须改变我们的运营模式,我们必须聚焦我们的人力、物力和财力,我们必须为未来的发展备好充分的弹药和资金。我们只有活下去,我们才能对得起每一位在高途奋斗过的小伙伴,才能内心深处平静一些,才能不辜负曾经的小伙伴的信任”。

 

现在高途还有多少资金?据其财报显示,截至2021年3月31日,公司持有的现金及现金等价物、受限资金、短期投资及长期投资总计59.092亿元人民币。

 

对于账上的现金,陈向东在内部信中说,“我们账上的现金足够我们探索和变革的3年到5年”。对于公司新的旅程,他给自己定了个期限,“7年之后,我们将会成为更加值得我们骄傲的高途,成为更加令人尊敬的高途”。

 

对此,上述已经离职的高途中层表示,“所有主营K12培训的教育公司现在都摸索,我从入职后就很佩服Larry的判断和果敢,但此前公司动辄200%,甚至400%的增长再难出现了”。

 

但也有离职的高途员工表示,“由俭入奢易,由奢入俭难。对于一个公司来说,从几千员工发展到几万的大公司,不难,但由3万多人的大公司压缩成近1万多员工的中型公司会很难,这对公司的组织能力及文化都会有极大的考验。公司怎么给留下的员工足够的安全感就是一个问题”。

 

但陈向东颇有信心:“我们会对2021年3月工资兑换股票的小伙伴恢复现金工资,我们会全面梳理、拉齐和改革薪酬绩效体系,进一步激活组织,让奋斗者不吃亏,让我们能够配得上每一位优秀的小伙伴”。


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