拒绝千篇一律!用「场景创意法」打造高粘性运营活动

环铁艺术家 / 2021-08-20 11:39:42

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写在前面

随着互联网时代的不断发展和完善,各大互联网品牌都已在运营活动中集中发力,如何借助运营活动让用户能自发的、高频次的使用产品将决定着未来的商业体量及价值。

 

说到运营活动不得不提到的就是某多多,某多多的成功靠着拼单省钱这个运营思维让上亿用户都曾帮着朋友砍上一刀,随着这种运营活动的大肆推广,各大友商也随之效仿,越来越多的亲朋好友也在我的帮助下身受数刀而乐此不疲。


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*图片信息来源花瓣网
 

随着亲朋好友蜂拥而至发来的求砍链接,似乎记不得我是在什么情境下,以哪种动机,去做了这件事,更记不得这是谁家的品牌,品牌主张是什么?倡导着什么样的消费方式?那对于这种运营活动获取到的新用户真的是商家想要的用户嘛?

 

如果不是那运营活动要如何打破千篇一律同质化严重的恶性循环呢?

 

接下来以《赶集薪心愿节》运营活动作为案例剖析给大家,希望通过本次的运营活动解读给大家带来一些小小的启发。



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01
                                
行业洞察引发场景联想
无论是刚走出象牙塔的学生党,还是工作已久的白领,职场无疑是一场无硝烟的战场,为了区隔品牌与品牌间的运营活动同质化,赶集薪愿节活动场景拟定为——挑选职场装备的装备库。

 

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02
                                
人群定位赋予身份标签
一场无硝烟的战争场中离不开英勇奋战的职场战士,为了给予用户更多的参与感与代入感,将挑选装备的职场人给予“未来职场战士”的身份标签,使其更具荣誉感。

 

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03
                                
品牌传达到创意概念

各大招聘类网站都在为自己的平台摇旗呐喊,作为58同城旗下的赶集网平台肯定也要在这场无硝烟的战争中加强赶集网用户的品牌认知,刺激新老用户在端内使用的活跃度,加深用户对“真职位”的口碑印象,在真职位的传达上,结合场景进行专属表述:集齐薪装备,玩转真职位。

 

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04
                                
利益驱动转化专属装备

通过对职场人真实生活工作路线场景还原分析,初步分为三大专属装备:1.通讯装备  2.出行装备  3.生活装备。游戏中获得的装备卡片对应的也都是真实职场生活中所用到的物品,让用户感知从虚拟到现实增强用户的身份联想。

 

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05
                                
互动游戏方式激发沉浸体验

打造场景化主题运营活动,最终目的还是渲染氛围让人能感受游戏化场景给予用户代入感及满足感,结合游戏场景的互动性能增强用户沉浸式的体验,从而形成肌肉记忆与游戏习惯。

 

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活动数据

活动上线十天数据显示:活动落地页转化率有明显增加,本次用户留存时间较纯利益驱动运营活动有显著提高,上线后活动次留均值及活动分享转化率大幅度提升。

 

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总结

靠利益驱使的运营活动是否真的能长久的留住用户,当商家不在为用户提供优惠或奖励时,什么样的运营活动才能代替以利益驱使的运营活动,让用户自发性的有效留存这个可能是运营活动永久的一个值得为之探索的课题。

 


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